Des solutions robotiques pour la gestion des médicaments sont mises en œuvre dans des centres logistiques ou des hôpitaux avec l'intégration et l'évolution des processus de travail existants et des outils informatiques par des modifications et développements techniques qui contribuent à la sécurité du processus et offrent une traçabilité complète des médicaments, de la production des doses unitaires à la distribution dans les services.
Dans l'étude de cas réalisée par Hind Bounami et Patrick Millot, publiée dans l’International Journal of Health and Medical Engineering en 2020, le Centre Hospitalier du Nord Luxembourg (CHDN) a été examiné pour l'étude de la gestion des risques dans la mise en place de systèmes d'automatisation dans les hôpitaux.
Le Centre Hospitalier, qui compte plus de 350 lits, utilise depuis 2009 les solutions Sinteco Healthcare pour la gestion des médicaments dans la pharmacie hospitalière, avec des machines pour la production et le stockage de la dose unitaire et pour la distribution de thérapies personnalisées.
Le cas du Nord Luxembourg constitue une référence importante pour Sinteco Healthcare et est considéré comme un succès pour une mise en œuvre sûre et efficace de systèmes automatisés pour la gestion des médicaments dans les hôpitaux et les centres de santé, grâce surtout à la relation de collaboration établie entre Sinteco et le Centre Hospitalier.
Solutions Sinteco Healthcare pour la gestion des médicaments au Centre Hospitalier du Nord Luxembourg
Au moment de l'installation des solutions automatisées Sinteco, la pharmacie hospitalière devait gérer le médicament et la dose unitaire sous divers aspects tels que :
- la distribution de différents types de médicaments à l'état original ou transformé
- la traçabilité de la dose unitaire à toutes les phases de gestion
- le contrôle à différents niveaux du processus de distribution des médicaments
- la préparation de la thérapie selon la prescription donnée
L'installation des solutions automatisées Sinteco est réalisée depuis 2009 avec une intégration progressive des systèmes de distribution des médicaments et la mise en place de nouvelles technologies et machines au fil du temps.
Grâce à l'installation des systèmes de distribution automatisée Sinteco, l'hôpital a enregistré une croissance significative de la production de doses unitaires d'environ 50 000 unités par an (Graphique 1). Pour la distribution des doses unitaires et des thérapies aux services, la progression a été presque linéaire pour environ 100 000 unités par an (Graphique 2).
Graphique 1 - Évolution de la production de doses unitaires au Centre Hospitalier du Nord Luxembourg de 2008 à 2018
Graphique 2 - Évolution de la distribution des doses unitaires aux services du Centre Hospitalier du Nord Luxembourg de 2008 à 2020
Avec la mise en place des systèmes d'automatisation dans la pharmacie hospitalière, 57 % des activités de distribution des médicaments ont été réalisées par des machines automatisées, telles que la gestion simultanée de différents lots de médicaments, le suivi des doses unitaires produites, le réapprovisionnement des médicaments dans les systèmes de stock, la création d'un inventaire automatique. Par ailleurs, 29 % supplémentaires des tâches de manutention des médicaments dépendaient de la sécurité et des performances des robots. (Graphique 3)
Graphique 3 - Estimation des activités de distribution des médicaments réalisées par des solutions automatisées au Centre Hospitalier du Nord Luxembourg
Grâce à la collaboration continue post-installation entre l'hôpital et Sinteco, des améliorations ont été mises en œuvre pour la sécurité et les performances des machines en fonction des besoins rencontrés.
À cet effet, sur l'ensemble des opérations réalisées par l'hôpital, environ 30 % correspondaient à des innovations techniques réalisées par Sinteco (Graphique 4), incluant l'augmentation des types de médicaments pouvant être gérés par le système d'automatisation, le développement d'un système sans stockage intermédiaire et l'optimisation de la vitesse de production des doses unitaires.
Graphique 4 - Estimation des activités réalisées pour la performance et la sécurité de la distribution des médicaments au Centre Hospitalier du Nord Luxembourg
Pourquoi le cas du Nord Luxembourg constitue-t-il une histoire à succès ?
Pour les projets d'automatisation hospitalière, le cas du Nord Luxembourg peut être considéré comme une réussite, étant donné que plus de 80 % des activités de la pharmacie sont réalisées par des systèmes automatisés et également parce que, grâce à cette mise en œuvre, le centre hospitalier a vu un retour sur investissement en quelques années, pour les avantages économiques constatés dans la gestion plus correcte des médicaments et la concentration des ressources humaines sur des tâches plus complexes.
Les avantages les plus remarqués étaient liés à la réduction de l'impact économique du coût annuel des stocks et à l'optimisation de la gestion des médicaments pour les péremptions et les retours, avec un retour économique estimé à environ 4 millions d'euros en 11 ans.
De plus, il a été souligné que la mise en place d'un système automatisé de gestion des médicaments a entraîné une amélioration de la vitesse de production des doses unitaires et de l'assemblage des thérapies en fonction des modifications des prescriptions et des nouvelles arrivées.
Le Nord Luxembourg est l'un des cas de réussite de Sinteco Healthcare qui peut prouver la capacité de nos solutions automatisées à apporter de nombreux avantages aux centres de santé en termes d'efficacité, de qualité et de sécurité dans la gestion des médicaments.
Notre équipe Healthcare est prête à répondre à toutes vos questions et reste à votre disposition pour examiner d'autres cas de réussite des solutions automatisées Sinteco pour la gestion des doses unitaires.
