Healthcare Solutions / SUCCESS CASEتعيد التحولات الرقمية والأتمتة رسم ملامح إدارة الرعاية الصحية على مستوى العالم. وفي قلب هذا التطور تبرز إدارة الجرعات الدوائية الفردية، وهي تقنية أساسية تضمن إمكانية تتبع كل دواء، والتعامل معه بأمان، وصرفه بأقصى درجات الدقة.
في المقابلة المصورة أدناه، يستعرض مدير المبيعات في شركة Sinteco مسيرة الشركة، وتطوير منظومة Athena، والتأثير الفعلي لتقنيات الروبوتات في أقسام المستشفيات والصيدليات حول العالم.
من الآلات الصناعية إلى المستشفيات في مختلف أنحاء العالم
تأسست شركة Sinteco في البداية لتطوير آلات نموذجية مخصصة للأتمتة الصناعية، ثم دخلت قطاع الرعاية الصحية استجابة لطلب محدد من أحد المستشفيات الفرنسية. وانطلاقًا من ذلك المشروع التجريبي الأول، سرعان ما أصبحت أتمتة العلاج الدوائي حاجة واسعة الانتشار على المستوى العالمي.
أدت الاستثمارات المستمرة في البحث والتطوير إلى ابتكار حلول موحدة تُصدَّر إلى مختلف أنحاء العالم. وتتمحور هذه التقنية حول Athena، وهي منظومة متكاملة من البرمجيات والأجهزة تتولى إدارة جميع التجهيزات التقنية المثبتة، وتضمن تعبئة الأدوية في جرعات فردية، وتخزينها، وتحضير العلاجات الدوائية، والتواصل السلس مع أنظمة المعلومات في المستشفيات.
سلامة المرضى والحد من الهدر: النتائج
تستجيب أتمتة إدارة الجرعات الدوائية الفردية لثلاث أولويات رئيسية في قطاع الرعاية الصحية الحديث:
- السلامة السريرية: القضاء شبه الكامل على الأخطاء البشرية أثناء إعطاء الأدوية. وتشير البيانات المنشورة في المراجع العلمية إلى أن ما يصل إلى 7% من حالات الوفاة في المستشفيات يمكن أن تُعزى إلى الأخطاء البشرية؛ وتتيح الأتمتة خفض هذه النسبة إلى مستوى يقترب من الصفر.
- الكفاءة الاقتصادية والاستدامة: عادةً ما يُهدر نحو 30% من الأدوية في المستشفيات. ويتيح النظام الآلي استخدام الأدوية التي تقترب من تاريخ انتهاء صلاحيتها أولًا، وإعادة الجرعات غير المستخدمة إلى دورة التداول، مما يسهم في خفض التكاليف بشكل كبير وتقليل الأثر البيئي.
- التتبع الكامل: بدءًا من دخول الدواء إلى المستشفى وحتى إعطائه للمريض بجانب سريره، تخضع كل مرحلة من مراحل العملية للمراقبة.
الروبوتات والموارد البشرية: تكامل يعزز رعاية المرضى
من أبرز الموضوعات التي تناولتها المقابلة تأثير الأتمتة على العمل اليومي للعاملين في مجال الرعاية الصحية. فلم تُطوَّر تقنيات Sinteco لتحل محل الأشخاص، بل بهدف تحرير الصيادلة والممرضين من المهام اليدوية المتكررة ذات القيمة المضافة المحدودة، مثل تقطيع شرائط الأدوية يدويًا.
بفضل تقنيات الروبوتات، يستطيع الصيادلة التركيز على الجوانب السريرية والتفاعلات الدوائية، بينما يتمكن طاقم التمريض من تخصيص المزيد من الوقت والجهد للتواصل المباشر مع المرضى وتقديم الرعاية لهم.
نموذج قابل للتوسع على المستوى الدولي
تؤكد المشاريع الدولية العديدة التي نفذتها Sinteco فعالية هذا النموذج:
- فرنسا: يعمل أكبر مركز استشفائي جامعي في أوروبا، الواقع في باريس (AP-HP)، وفق نموذج المركز اللوجستي، حيث يتولى مركز واحد تحضير الجرعات الدوائية الفردية وتخزينها لصالح 10 مستشفيات مجاورة، بما يخدم أكثر من 3,000 سرير.
- كرواتيا: مشروع شمل إنتاج وتركيب أكثر من 100 آلة في 41 مستشفى خلال أقل من عام واحد.
- ألمانيا والنرويج: تنفيذ تركيبات تقنية رئيسية في مراكز لوجستية ومؤسسات استشفائية تتميز بمستويات عالية من الابتكار.
الرؤية المستقبلية: المستشفى المترابط
تتصور Sinteco مستشفى المستقبل بوصفه منشأة مترابطة بالكامل، تتواصل فيها الصيدلية باستمرار مع أقسام المستشفى وعربات النقل والمصاعد والأجهزة الموجودة بجانب أسرة المرضى. ويضمن هذا الترابط إدارة متكاملة وقابلة للتتبع للأدوية، بدءًا من تحضيرها وحتى إعطائها للمرضى، بما يُكمل الدورة الكاملة للعلاج الدوائي. وفي عصر الذكاء الاصطناعي والأتمتة المتقدمة، تظل التكنولوجيا أداة في خدمة الإنسان، يتمثل هدفها الأساسي في تحسين جودة الحياة المهنية داخل المستشفيات وحماية صحة المرضى.
لتطبيق نظام صيدلية آلية في مؤسستكم الصحية:
